Ciao a tutti,
Ho acquistato un'AUDI A6 Avant del 2020 (usata) poche settimane fa. Qualche giorno dopo l'acquisto ho notato un rumore che si sente durante le fasi di accelerazione da fermo con le ruote girate, sia a destra che a sinistra. Lo fa per i primi 30 minuti circa di utilizzo, poi non più. Non si sente nulla dalle mani, lo sterzo è fluido e normale.
La mia impressione è che il rumore abbia il ritmo del rotolamento delle ruote.
Ho fatto ascoltare il rumore ad un Service AUDI, il quale mi ha detto di non averlo mai sentito, quindi hanno realizzato un breve video con il loro smartphone e lo hanno inviato ad AUDI.
AUDI ha risposto che si tratta di un normale rumore di funzionamento, ma vi assicuro che non è così: probabilmente il video che avevano realizzato non riusciva a catturare bene il suono.
Adesso ho fatto un video con il mio smartphone. Metto qui sia la versione con l'audio originale che la versione in cui ho isolato il rumore tramite software.
Originale:
https://youtu.be/_7JmG3_PV0w
Isolato:
https://youtu.be/RPnn7_KjK30
Purtroppo i microfoni degli smartphone non sono i migliori per queste misurazioni.
Qualcuno di voi può aiutarmi? Grazie mille.
Concludo dicendo che ritengo che il servizio AUDI sia stato poco professionale. Non puoi rimandare indietro un cliente e lasciare il suo problema irrisolto.