ATTREZZATURA DIAGNOSTICA PER OFFICINE
PONTE SOLLEVATORE KROMER

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  • autoriparatore
    konfetto  0
    30/01/2017 - 16:41

    Gentili colleghi,

     

    vorrei sapere se avete mai avuto a che fare con questa KROMER https://www.sollevatori-kromer.it/catalogo-completo/ponti-a-colonne.html noyes

    Hanno dei prezzi veramente ridicoli rispetto alle marche più blasonate. surprise

    Fino adesso non ho trovato nessuno che la conosca. indecision

    Grazie in anticipo a chi mi risponderà

  • privato
    Ciano  0
    16/08/2021 - 19:36

    Gentile Konfetto,

    mi dispiace solo che siano passati già diversi anni e spero vivamente non abbia nel frattempo dovuto scegliere questa ditta:

    Mi sono iscritto a questo forum perchè è l'unico in Italia in cui ho trovato la possibilità di condividere quanto successo e per portare la mia recente esperienza NEGATIVA proprio con la Sollevatori-Kromer con sede legale a Cottbus in Germania e uffici (introvabili) a Berlino.

    Il 22 Marzo 2021 ho fatto la richiesta tramite il sito della Kromer per un ponte sollevatore monocolonna modello SP40 con movimentazione tipo transpalet (al momento era .... e se cercate adesso è ancora disponibile e in pronta consegna)  il 23 Marzo mi sono fatto spedire la proforma per eseguire immediatamente il bonifico bancario, segnalando subito dopo alla Kromer con il n. di CRO l'esecuzione del bonifico nella stessa data. L'acquisto era per Ponte monocolonna SP40, olio, sistema ausiliare di pompa, totale con IVA 3547,49 euro.

    Il tempo di consegna stimato era di due settimane nelle quali non ho ricevuto nessuna comunicazione (ringraziamento) riguardante l'ordine fatto. Dopo due settimane chiamo al numero italiano della Kromer e la Sig.ra Dagmar (che parla molto bene Italiano) mi risponde che deve verificare perchè sembra che il mio ordine non sia disponibile...........

    Vado ad elencere in modo più sintetico i passaggi che sono susseguiti:

    Metà Aprile mi viene fatta la proposta di aggiungere 300 euro per il modello disponibile IDENTICO codice SP41....... chiaramente negata e chiesto quando sarebbe stato disponibile il mio SP40.

    Fine Aprile mi viene proposto di aggiungere 600 euro per il modello SP60 , chiaramente negata e richiesto quando sarebbe stato disponibile il mio SP40.

    Metà Maggio mi viene detto verbalmente ( visto che chiamavo due volte alla settimana tutte le settimane) che il magazzino aveva accettato di mandarmi il modello SP41 al prezzo dell'SP40. Momentaneamente felice chiedo di inviarmi conferma d'ordine scritta, la quale mi è arrivata dopo tre giorni con il prezzo aumentato di 300 euro. Attendo una settimana e chiamo per sapere quando spediscono, risposta , spediremo non appena avrà pagato i 300 euro di differenza !! Chiedo immediatamente che venga cancellato l'ordine oppure che loro accettino di spedire la merce , e io alla ricezione avrei pagato i 300 euro........ dopo 2 giorni ricevo risposta negativa da parte della Kromer alla mia proposta.

    Richiesto ancora una volta (fine Maggio ) di cancellare l'ordine con la restituzione dei miei 3547,49 euro. Da quel giorno tutte le settimane mi è stato detto che avrebbero pagato, il bonifico era stato approvato dal Sig. Kromer, il bonifico era stato eseguito , questo tutte le settimane fino al 30 di Luglio 2021 quando ho ricevuto finalmente il bonifico di restituzione  dalla Kromer dei miei soldi.

    La mia considerazione: alla Kromer ci sono prezzi bassi ma hanno trovato il modo "legale" di arrotondare i prezzi.....se vi succede tenete duro e non date a loro la soddisfazione di.................

    Sono a disposizione di sottoporre , email, documenti, registrazione di telefonate per validare quanto scritto. Lascio a Voi il giudizio di scegliere o no la Kromer.

    Dimenticavo........... ho ordinato il monocolonna ad una ditta Olandese e mi è arrivato dopo 8 giorni esatti. Considerate che a questi prezzi sono tutte atrezzature di fabbricazione Cinese, ma devo dire che io sono soddisfatto del mio, molto solido e al momento non perde olio.

    Cordialmente

  • autoriparatore
    munarettisnc  0
    19/08/2021 - 16:10

    scusami ma volevo anche capire un domani per i ricambi  da sost in fase di manutenzione dove li trovi........

  • privato
    Ciano  0
    26/08/2021 - 20:11

    Munarettisnc, premetto che sono un fan del Made in Italy e ho cercato molto (e non si trovano) prima di prendere la decisione di prendere un sollevatore fatto in Cina spacciato come Made in Germany o Olanda.

    Per risponderle , ma penso che per farlo bisognerebbe essere davanti al sollevatore, non stiamo parlando di un televisore ma di quattro pezzi di ferro inbullonati o spinati tra loro. Meccanicamente è molto semplice e di costruzione robusta, sono particolari strutturali e i pochi movimenti sono il pistone, la catena e i cuscinetti di guida che nel caso di perdite o cedimenti si possono semplicemente revisionare o costruire al tornio. L'unico punto che effettivamente non sembra fatto per durare 50 anni è il gruppo centralina che a guardarlo non dà grande fiducia.

    Comunque , tutti i particolari sono ordinabili eventualmente dal fornitore che ha in magazzino le parti di ricambio, io se dovesse cedere la centralina ne ordinerei una da un costruttore italiano e non ci penso più.



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