Salve a tutti.
Mi chiedevo se ci sono autofficine convenzionate ALD Automotive sul Forum.
Come vi trovate? Avete nel corso degli anni ricevuto Audit (controlli) da parte di ALD sui processi sia di riparazione che gestione "burocratica" inerente la loro flotta? Eventualmente come è andata quest'esperienza?
Grazie a chiunque contribuisca a questa discussione.
a me ald tramite saol mi a comunicato che non mi viene rimmovato il contratto .secondo loro fanno solo centri di una certa grandezza
Si, è vero in una seconda fase. Nella prima, (ormai a me lo hanno fatto) ti controllano 40 pratiche. Ti controllano la burocrazia che ci siano nomi e cognomi driver con relativo telefono. Che ci siano le date di appuntamento presenti e che le lavorazioni rientrino nei tempi previsti. Che i verbali accettazione e consegna siano firmati. Poi se il materiale è fornito fa ald che ci sia alla pratica il ddt del fornitore; se fornito dall'officina che il materiale ddt e fattura siano presenti e che i codici inseriti in pratica ald coincidano con quelli d'acquisto. Nelle pratiche devono essere allegati inoltre diagnosi se il problema può essere diagnosticato tramite strumento e documenti test batterie. Morale della storia su 40 pratiche 2 riaddebitate totalmente più per tutte le piccole imperfezioni applicazione della penale per un totale di 2000 € . La tolleranza di errore al momento è de 60% dopodiché passerà al 40%. La persona addetta al controllo si ferma in sede dai 3 ai 4 gg.